市場營銷專業(yè)畢業(yè)，從事7年生鮮電商行業(yè)，參與公司多款電商平臺(tái)搭建，涉獵客服崗位、產(chǎn)品運(yùn)營、電商運(yùn)營，能為老板想創(chuàng)意，能陪產(chǎn)品做定位，能給技術(shù)找bug，農(nóng)業(yè)做久了，能跑能跳也能寫
1.處理客戶來自400電話、網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)（在線聊天工具、QQ群、微信群等）的咨詢解答和投訴解決
2.對(duì)系統(tǒng)內(nèi)客戶訂單進(jìn)行相應(yīng)發(fā)貨安排，對(duì)系統(tǒng)外各部門的訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)安排并收賬
3.定期維護(hù)客戶關(guān)系，按需求做回訪等工作。
4.商品上架與推薦
1.農(nóng)場游玩活動(dòng)方案制定與執(zhí)行
2. 團(tuán)隊(duì)的接待、游玩引導(dǎo)
3. 農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)場售賣
1.負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的預(yù)采收計(jì)劃安排
2.了解農(nóng)場的基本信息，收集農(nóng)場素材，提煉農(nóng)產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)
3.產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)和客戶需求調(diào)研，和生產(chǎn)部門制定種養(yǎng)殖計(jì)劃
4.產(chǎn)品介紹文案的編輯，微信公眾號(hào)的內(nèi)容編輯與維護(hù)
5.根據(jù)農(nóng)場實(shí)際情況推出相應(yīng)的促銷活動(dòng)、組合套裝、私人訂制套餐等
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的編輯、維護(hù)與更新，產(chǎn)品上下架與庫存更新
2.協(xié)調(diào)客服和配送團(tuán)隊(duì)，對(duì)咨詢投訴溝通和回訪工作內(nèi)容整合
3.收集農(nóng)場素材，對(duì)各平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容更新和維護(hù)（官網(wǎng)、微商城、公眾號(hào)、微博、微信群、QQ群）
4.與生產(chǎn)部門對(duì)接制定預(yù)采收計(jì)劃，反饋農(nóng)產(chǎn)品銷售情況做出下一步種養(yǎng)植規(guī)劃
5.分析銷售數(shù)據(jù)，收集整理客戶需求和競爭對(duì)手信息，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合農(nóng)場實(shí)際生產(chǎn)情況推出相應(yīng)的促銷方案
全日制本科
