中學(xué)英語教師
開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,具體工作描述如下:
1,開發(fā)新客戶:展后的后續(xù)跟進(jìn),邀請(qǐng)客戶來廠參觀,當(dāng)面介紹產(chǎn)品并了解其需求,爭(zhēng)取新客戶新訂單。
2,維護(hù)老客戶:跟進(jìn)客戶訂單,確認(rèn)包裝,標(biāo)簽,交期。安排生產(chǎn),驗(yàn)貨,交貨,船務(wù),單據(jù)操作,成功 收匯。
3,協(xié)調(diào)溝通:將新老客戶的要求,客訴,及時(shí)傳達(dá)給工廠相應(yīng)負(fù)責(zé)人員并從中協(xié)助溝通解決實(shí)際問題,達(dá) 到客人滿意,工廠利益不受損害的良好成效。
4,客戶接待:根據(jù)客人來訪行程,安排接待,酒店住宿等相關(guān)事宜。岔開相同地區(qū)客戶來訪。
1,用ERP系統(tǒng)操作(FS,MR,SO,OFIS, PO等)
2,及時(shí)反饋客人與供應(yīng)商之間的信息,并協(xié)助供應(yīng)商解決生產(chǎn)中產(chǎn)生的難題,以滿足客人訂單的需求。
必要時(shí)與客人時(shí)進(jìn)行電話會(huì)議。及時(shí)跟進(jìn)供應(yīng)商的訂單生產(chǎn)情況,確保按客人要求交貨。
3,參展,通過Alibaba & made in china等B2B平臺(tái)開發(fā)客戶,并按客人要求開發(fā)新項(xiàng)目的供應(yīng)商。
4,客戶和供應(yīng)商的資料整理及分類存檔。
1. 跟進(jìn)老客戶,開發(fā)新客戶。
2. 維護(hù)DOLLAR TREE客戶